XMTrading（エックスエム）では様々な入金方法が用意されています。どの入金方法を利用しても問題はありませんが、入金が反映されるまでにかかる時間は変わります。しかし、何らかの問題により、入金できない、または入金の反映が遅いなどの問題もあります。
この記事では、XMTradingで入金できない理由について説明します。また、入金反映までにかかる時間や注意点についても解説します。
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XMTradingで入金できない理由は？
XMTrading（エックスエム）の入金はほぼ公表されている時間通りに反映されていますが、ときおり、何らかの理由による入金できないといった事例が報告されています。
ここ数年でも入金できない報告がいくつか存在します。こうした問題にはさまざまな理由があり、ユーザーの問題、XMTradingの問題、bitwalletなど提携している外部サービスの問題のいずれもありえます。そのため、状況に合わせた対処をしていく必要があります。
XMTrading（エックスエム）で入金できない理由は以下の通りです。
- クレジットカードの問題
- 入金サービスの問題
- XM側のトラブル
- 本人確認が済んでいない
これらの理由が関連しています。主な問題はクレジットカードや入金サービス側となりますが、XMTradingでもトラブルが起きており入金できない事例があります。
ここからは、XMTradingで入金できない理由について詳しく説明します。
クレジットカードの問題
一番多い問題としては、クレジットカード側の問題で入金できないというものです。
クレジットカードによる入金拒否、または入金できない原因は以下の理由が考えられます。
- クレジットカード会社側が拒否している
- クレジットカードの利用枠が不足している
- セキュリティ設定で海外利用できない
- カード番号を間違えた
- セキュリティコードを間違えた
- ブランドが対応していない
特に多いのがクレジットカード会社側が拒否している事例です。
クレジットカードによっては、カード会社から海外のサービスへ入金できないよう、厳しい対応が取られているものもあります。特にFXやギャンブル系のサイトへ使えないようにしているカードが多くあり、XMTradingで入金手続きをしてもエラーで入金できません。
この場合、「カードが使えない」ということはわかりますが、エラーの理由はXMTrading側ではわかりません。クレジットカードの利用枠が足りなかったり、海外利用に必要なセキュリティを満たしていないために入金できないケースと同じ対応になりますので、利用枠やセキュリティを確認してみて足りているようなクレジットカード会社側が拒否している可能性が高いです。
また、よくある問題としては、カード番号やセキュリティコードの間違いにより入金できない事例です。これはカード番号やセキュリティコードを確認し、もう1度入力してください。同様の理由でカードブランドについても確認してください。
クレジットカードで入金できない問題はXMTradingだけでなく、どの海外FX業者でも起きています。
入金サービスの問題
bitwalletなどの入金サービス側の問題もあります。
こちらも以下の理由で入金できないケースがあります。
- 入金サービス側のエラー
- 入金サービスに必要な資金が用意されていない
入金サービスが利用できなかった場合は、まず保有金額が入金額に足りているかを確認しましょう。入金額が足りていた場合、入金サービス側のエラーの可能性があります。
例えば、bitwalletは年に何度かメンテナンスや急なトラブルで利用できなくなります。通常利用不可になった場合はbitwalletのお知らせページに掲載されますが、告知の対応が遅れる場合もあります。X（旧Twitter）で「bitwallet 入金できない」などのキーワードで調べてみると、同じ問題を抱えた人が投稿していることもあります。
入金サービス側の問題の場合、ユーザー側では対処できず、復旧を待つしかないありません。
XM側のトラブル
XMTrading側にトラブルが発生しており、入金できない事例もあります。
XMの入金用システムに問題があり、入金手続きができないことがまれにあります。
この場合もXMTradingからのトラブル発表が遅れることがありますので、急ぎの方は「XM 入金できない」などのキーワードで調べてみましょう。
本人確認が済んでいない
最後に、本人確認が済んでいないためXMTrading入金できない場合もあります。
一部の海外FX業者は本人確認前にトレードを開始でき、出金までに本人確認する仕組みを採用していますが、XMTradingは入金にも本人確認が必要です。
本人確認前にトレードできる海外FX業者にはFXGTなどがあります。↓↓↓↓↓
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XMTradingで入金反映が遅れることはある？
XMTrading（エックスエム）では、入金反映の目安となる時間が設定されています。
| 入金方法 | 反映時間 |
|---|---|
| クレジットカード | 即時 |
| bitwallet | |
| STICPAY | |
| BXONE | |
| アップルペイ | |
| 銀行振込 | 30分～1時間以内 |
| 仮想通貨 | 数分～1時間以内 |
銀行振込と仮想通貨以外は即時反映となり、便利です。銀行振込は1時間以内となりますが、銀行側が営業していない場合は数日ほど必要となる場合があります。XMTradingは最近仮想通貨にも力を入れており、1時間以内が目安で、かなり早いです。
しかし、この目安よりも入金反映が遅れる場合もあります。原因は以下の通りです。
- XM側の処理が遅れた
- 入金サービスの対応が遅れた
- 銀行側の送金が遅れた
これらの原因があります。XMTrading側に原因がある可能性もありますので、入金反映が遅れている場合はまずXMTradingに問い合わせしてみましょう。
一方で入金サービスや銀行側の処理が遅れていることが原因であれば、対応までに相当な時間がかかる場合もあります。手続きがしっかり行われているか念のため確認しておきましょう。
最近はほとんどの銀行が24時間の振り込み処理に対応していますが、ローソン銀行など一部の銀行は午後3時を過ぎると振込が翌日扱いになってしまいます。銀行の振込時間には特に注意してください。
まとめ
XMTrading（エックスエム）へ入金できない問題は色々ありますが、クレジットカードを利用する際は特に注意が必要です。カード会社側が拒否している場合もあるため、持っているクレジットカードを色々試してみるといいでしょう。
あまりにもカード会社による拒否が多いので、海外FXでクレジットカードを使うユーザーは何枚もカードを作っておくようにしている人も多いです。
また、入金の反映が遅れている場合は、問い合わせを早目に行い、正しく入金が反映されるように依頼するよう心がけてください。XMTradingの入金・出金のスピードは業界1の速さですよ。
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